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Es una empresa 100% Pereirana. Nuestro objetivo es prestar el servicio de Atención Médica Domiciliaria, con ese sabor propio de nuestra cultura e idiosincrasia, apreciamos nuestras raíces y costumbres. Estamos a su servicio en el sentido estricto Pereirano de la palabra, dispuestos a ayudarle a resolver sus problemas de salud con alta calidad médica, amabilidad, compresión y oportunidad. Convencidos que nuestro deber va más allá de lo puramente médico, al entender cómo la enfermedad afecta a su familia, su vida laboral, su vida personal, nos ha llevado a brindar un servicio con oportunidad, rapidez, calidez, comprensión, compromiso, apoyados con los conocimientos y nuevas tecnologías, queremos renovar el concepto del médico de familia, por el médico ¨de la casa”.

Prestamos nuestros servicios en su casa, oficina, colegio, empresa y aún en la calle, dentro de un área de cobertura. El servicio es prestado por un equipo profesional conformado por un médico entrenado para atender situaciones de salud pre-hospitalaria, emergencias y urgencias, equipo disponible las 24 horas al día, 365 días al año, sin copagos, preexistencias ni restricciones.

Contamos con ambulancias medicalizadas, equipadas con la tecnología más avanzada, así aseguramos que usted reciba la más alta calidad de servicio en situaciones de emergencia y urgencia. Hacemos uso amplio de innovaciones como el GPS y Geo-referenciación para conocer en tiempo real la localización de los equipos asistenciales, calculamos así los desplazamientos para que el equipo médico llegue en el menor tiempo posible, con la mayor comodidad y seguridad para el paciente que requiera un traslado. La historia clínica es digital, es inmediatamente enviada a su correo electrónico al final del servicio, para que nuestros usuarios cuenten con información completa y legible sobre su situación de salud.

Orgullosamente 100% pereiranos, nuestras decisiones se toman aquí, por personas que comprenden nuestra cultura e idiosincrasia, aportamos al crecimiento de la región, nuestros recursos y utilidades se invierten en la ciudad. Hemos abrazado la campaña “Pereira la Llevo Puesta”, somos pereiranos raizales y de corazón.

Cumplimos con toda la normatividad vigente, vigilados por la Superintendencia Nacional de Salud quien nos ha otorgado el Certificado de Funcionamiento, es un reconocimiento de nuestro cabal cumplimiento de todas las normas técnicas, médicas, financieras, comerciales y administrativas aplicables.

POLÍTICAS ORIENTADORAS

  1. POLÍTICA DE CALIDAD

En la IPS RED MÉDICA VITAL S.A.S optimizamos nuestros recursos y los afianzamos trabajando con una dinámica de crecimiento, creatividad y liderazgo, a través de la integridad del recurso humano siendo reconocida como una institución estructurada por su cultura organizacional.

  1. POLÍTICA INSTITUCIONAL DE SEGURIDAD DEL PACIENTE

Para RED MÉDICA VITAL la Seguridad del Paciente es nuestra prioridad y la más relevante dimensión de calidad de los procesos de atención; por ello se promueve la cultura de seguridad en sus colaboradores y pacientes desarrollando acciones de identificación, prevención y gestión de riesgos y eventos adversos relacionados con el proceso de atención, por lo tanto, nos comprometemos con:

  • Apoyar en el cumplimiento permanente de los requisitos legales aplicables, a través de la generación de una cultura organizacional propia que involucre a los proveedores, empleados y usuarios, con el propósito de mejorar continuamente el desempeño en los procesos de atención.
  • Brindar una atención segura, oportuna, confiable y de calidad.
  1. POLÍTICA DE HUMANIZACIÓN DE LA ATENCIÓN.

RED MÉDICA VITAL se compromete a brindar una atención hacia el servicio integral del usuario y su familia, ofreciendo una asistencia con calidad humana, que responda a sus necesidades. La interacción de nuestro personal de salud y el usuario se basa en el trato amable, personalizado y de respeto hacia la confidencialidad y dignidad, basados en los deberes y derechos de los pacientes”

  1. POLÍTICA INSTITUCIONAL DE COMUNICACIONES.

Facilitar el curso de los flujos de información en la institución con claridad y transparencia para establecer una comunicación asertiva a través de los canales de comunicación existentes, de forma oportuna, eficiente y veraz, garantizando una divulgación con inmediatez y accesibilidad.

5.    POLÍTICA PARA LA GESTIÓN AMBIENTAL.

RED MÉDICA VITAL SAS Establece su compromiso con  la implementación, desarrollo y puesta en marcha de un Plan de Gestión Integral de Residuos apoyados por la gerencia,  los cuales van encaminados a velar por el completo bienestar físico, mental y social de los trabajadores, la atención a los usuarios y el cuidado del medio ambiente; ofreciendo ambientes de trabajo seguros y adecuados;  controlando para ello los factores de riesgo, logrando minimizar la ocurrencia de accidentes de riesgo biológico y el impacto ambiental negativo; generando así bienestar para  la Institución, los trabajadores y el entorno.

Por tanto, se compromete a destinar los recursos humanos, físicos y financieros necesarios para la planeación, ejecución y evaluación del Plan de Gestión Integral de Residuos, acorde con las necesidades existentes para dar cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.

Circular externa 0007 de 30 de Jun 2017

Circular Externa 016 de 2016

Circular 0002 2020

MISIÓN

Red Médica Vital, será el modelo a seguir en atención médica pre-hospitalaria (Servicio de Ambulancia Prepagado) por la alta calidad de sus servicios. Satisfacer las necesidades de atención pre-hospitalaria de sus usuarios prestando sus servicios con énfasis en calidad y calidez, soportados por una organización institucional que busque continuamente la excelencia.

VISIÓN

Red Médica Vital, estará comprometida con la excelencia de la atención médica pre-hospitalaria, fundamentada en un trato digno y humano a nuestros pacientes y nuestro talento humano. Para 2025 Red Médica Vital será la empresa líder en prestación de Servicio de Ambulancia Prepagado en medianas y pequeñas ciudades.

PRINCIPIOS CORPORATIVOS

Se entiende por principios Corporativos el primer instante de la existencia de algo, lo que se acepta en esencia, origen y fundamento. Son las bases o normas que deben existir en toda empresa, unidos a valores comunes y a una misión institucional, siendo claramente identificados se logrará el desarrollo organizacional, los principios adoptados por RED MÉDICA VITAL S.A.S. son:

Mejoramiento Continuo: La entidad aplicará todos los procedimientos técnicos, que le permitan responder oportunamente a los cambios del entorno, contando con un personal comprometido en la búsqueda de resultados excelentes en su gestión, mediante el cumplimiento de sus deberes con competencia, diligencia y calidad.

Desarrollo del Talento Humano: Proceso mediante el cual Red Médica Vital crea las condiciones necesarias para que los Empleados tengan garantías para el desempeño de sus funciones y competencias y se pueda tener un mejor desempeño laboral, como también se estima el rendimiento global del servidor o servidora en su puesto de trabajo.

Cumplimiento de la normatividad: Toda estrategia, programa y proyecto tiene como consideración fundamental el cumplimiento de todas las normas vigentes en todos los ámbitos de su actividad. Dentro de este principio se enmarca el cumplimiento de la normatividad que aplique a la prestación del servicio ofertado.

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

  • Contar con el mejor Talento Humano tanto asistencial como administrativo.
  • Garantizar un modelo de atención integral y seguro a nuestros pacientes.
  • Garantizar el desarrollo de nuestra organización a través del reconocimiento regional
  • Desarrollar una estructura y modelo operativo, eficiente que garantice la sostenibilidad financiera.

NUESTROS VALORES

  • Ética
  • Solidaridad
  • Calidez en la Atención
  • Honestidad
  • Compromiso
  • Excelencia

FACTORES CLAVES DE ÉXITO

  • Seguridad del paciente
  • Seguimiento y minimización de los riesgos
  • Servicio humanizado
  • Tecnología de vanguardia
  • Cultura de la calidad